Dernière mise à jour : Novembre 2025

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Private Brands Consortium PBC Inc. et ses entités affiliées, y compris GoGo Quinoa (« PBC », « nous », « notre »), estiment qu’il est important que vous compreniez la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels.

À cette fin, nous avons adopté des politiques et des procédures visant à protéger votre vie privée, et la présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la façon dont nous gérons vos renseignements personnels, sauvegardons votre vie privée et les principes que nous appliquons lors de la collecte, de l’utilisation, de la communication et de la protection de vos renseignements personnels dans le cadre de vos interactions avec nous et de votre visite de l’un de nos sites Web, y compris privatebrandsconsortium.com et gogoquinoa.com (les « Sites »).

Veuillez lire attentivement la présente Politique. En utilisant et en accédant à l’un des Sites, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements telle qu’elle y est décrite.

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Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

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Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des renseignements qui permettent de vous identifier ou de raisonnablement pour être reliés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme, de sorte qu’ils ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement reliés à vous.

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels: 

• Vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, lorsque vous communiquez avec nous.

• Vos communications avec nous, y compris les renseignements que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service à la clientèle.

• Vos renseignements professionnels, y compris votre nom, votre adresse courriel et tout autre renseignement que vous fournissez, comme vos antécédents professionnels et scolaires, lorsque vous posez votre candidature à un poste chez nous.

• Des renseignements sur votre appareil, y compris des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

• Des renseignements concernant votre utilisation des Sites, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Sites ou y naviguez.

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Sources des renseignements personnels

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Nous pouvons recueillir des renseignements 

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous visitez ou utilisez les Sites, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;

• Automatiquement par l’entremise des Sites, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et par l’utilisation de témoins et de technologies similaires (veuillez consulter la section Témoins, suivi en ligne et publicité ci-dessous pour obtenir des renseignements supplémentaires à ce sujet);

• De nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous les retenons pour implanter certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom.

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Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer nos produits, services et Sites. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous. Cela peut inclure l’utilisation de vos renseignements personnels afin d’adapter et d’améliorer les Sites.

• Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Sites ou d’autres sites Web.

• Sécurité et prévention de la fraude. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, pour protéger la sécurité du public et pour sécuriser nos services.

• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir du soutien, pour répondre à vos demandes, pour vous offrir des services efficaces et pour maintenir notre relation d’affaires avec vous.

• Évaluation de votre candidature. Si vous posez votre candidature à un poste chez nous, nous utiliserons vos renseignements personnels pour évaluer votre candidature.

• Autres fins légales. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables ou pour répondre à une procédure judiciaire valide, y compris des demandes d’organismes d’application de la loi ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à la communication de documents dans le cadre d’un litige, à des litiges potentiels ou réels ou à d’autres procédures judiciaires adverses, et pour faire respecter ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos modalités ou politiques.

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Comment nous communiquons des renseignements personnels

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Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers pour des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure:

• Avec des fournisseurs de services qui effectuent des services pour notre compte (p. ex., gestion des TI, analyse de données, service à la clientèle, hébergement infonuagique).

• Lorsque vous nous demandez, nous enjoignez ou consentez autrement à ce que nous communiquions certains renseignements à des tiers, par exemple par l’utilisation de modules de médias sociaux.

• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.

• Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toute modalité de service ou politique applicable et pour protéger ou défendre nos droits ainsi que les droits de nos clients ou d’autres personnes.

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Témoins, suivi en ligne et publicité

 

Lorsque vous visitez nos Sites, nous recueillons automatiquement certains renseignements techniques, y compris la date et l’heure de votre visite, le type de navigateur, le nom de votre fournisseur de services Internet, le site Web qui vous a dirigé vers nous, les pages que vous demandez, votre historique de navigation et votre adresse IP. Nous utilisons ces renseignements à des fins telles que la vérification de sécurité, l’analyse des tendances, l’administration du système et la compilation de données démographiques agrégées sur notre base d’utilisateurs. Ces renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services ou des partenaires qui nous aident à analyser, héberger ou regrouper des données.

 

Nos Sites utilisent également des « témoins » (cookies), soit de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil par votre navigateur. Les témoins nous aident à comprendre la manière dont vous interagissez avec nos Sites, à améliorer les fonctionnalités et à offrir une expérience plus personnalisée. Certains témoins sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins d’analytique ou de publicité, y compris des publicités ciblées fondées sur votre comportement de navigation. Ces témoins publicitaires peuvent permettre à nous et à nos partenaires d’offrir du contenu et des publicités adaptés à vos intérêts sur nos Sites et sur des plateformes tierces.

 

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins dans les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les témoins, certaines fonctionnalités de nos Sites pourraient ne pas fonctionner correctement et nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir des services personnalisés. Veuillez noter que la désactivation des témoins n’arrête pas nécessairement tout suivi en ligne ou toute publicité ciblée.

 

Sites Web et liens de tiers

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Les Sites peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ni contrôlés par nous, vous devriez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité et leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent. Les renseignements que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris les renseignements que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux tierces, pourraient également être visibles par d’autres utilisateurs des Sites et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces. Notre inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Sites.

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Renseignements sur les enfants

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Les Sites ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique, nous n’avons pas connaissance que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des lois applicables) des renseignements personnels concernant des personnes de moins de 16 ans.

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Sécurité et conservation de vos renseignements

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Nous protégeons et sauvegardons vos renseignements personnels au moyen de mesures physiques, électroniques et procédurales appropriées au volume et à la sensibilité des renseignements, aux fins auxquelles ils sont utilisés et au format dans lequel ils sont conservés, y compris des mesures visant à protéger vos renseignements contre la perte et le vol ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, tout renseignement que vous nous transmettez peut ne pas être sécurisé durant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Toutefois, nous pouvons conserver vos renseignements personnels pendant une période plus longue lorsque c’est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, contractuelles ou réglementaires en matière de conservation des renseignements ou des dossiers.

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Vos droits et vos choix

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Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous à l’égard de vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, comme la loi le permet.

• Droit d’accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Droit de retirer votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels dans la mesure permise par la loi et nos obligations contractuelles. Vous comprenez toutefois que, dans un tel cas, vous pourriez ne plus être en mesure de bénéficier de nos services.

• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.

• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions.

• Droit de refus de la vente ou du partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels ou de refuser le traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », tel que défini par les lois sur la protection de la vie privée applicables. Vous pouvez exercer vos droits de retrait à ces égards ici. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web avec le signal de préférence d’exclusion Global Privacy Control activé, selon l’endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de retrait pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, vous pouvez visiter le site globalprivacycontrol.org. Outre Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas d’autres signaux « Do Not Track » pouvant être envoyés par votre navigateur Web ou votre appareil.

• Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement indiquée dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pourrons tout de même vous envoyer des courriels non promotionnels, tels que ceux relatifs à des commandes que vous avez passées.

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Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits aux endroits prévus sur les Sites ou en communiquant avec nous aux coordonnées fournies ci-dessous.

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Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard pour l’exercice de l’un ou l’autre de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, tel que permis ou exigé par les lois applicables. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande d’un mandataire, nous exigerons que le mandataire fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais exigés par les lois applicables. Si nous ne sommes pas en mesure d’accéder à votre demande, nous vous fournirons une explication claire des raisons, y compris toute base légale ou réglementaire du refus, et nous vous informerons de toute option disponible pour interjeter appel ou obtenir un examen supplémentaire.

 

Transferts vers d’autres juridictions

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Afin de réaliser nos activités, vos renseignements personnels peuvent être traités par nous (ou par nos fournisseurs de services tiers) dans une autre juridiction que celle où vous résidez. Veuillez noter que les lois sur la protection de la vie privée dans ces juridictions peuvent différer des lois applicables dans votre juridiction. Les mesures contractuelles ou autres raisonnables que nous pouvons prendre pour protéger vos renseignements personnels lorsqu’ils sont traités ou manipulés par ces fournisseurs de services sont assujetties aux exigences juridiques étrangères applicables, y compris les exigences légales autorisées de divulguer des renseignements personnels aux autorités gouvernementales et aux organismes d’application de la loi dans certaines circonstances.

 

Plaintes

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Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’appeler de notre décision en nous contactant aux coordonnées fournies ci- dessous, ou de déposer votre plainte auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données.

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Modifications à la présente Politique

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Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La date d’entrée en vigueur de la plus récente mise à jour sera toujours indiquée en haut de la présente Politique.

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Coordonnées

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Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité ou de la présente Politique, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont offerts, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée par courriel à info@privatebrandsconsortium.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

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PBC – Responsable de la protection de la vie privée
Private Brands Consortium
3000 Boulevard René Lévesque
Montréal, QC, H3E 1T9, Canada